一场突如其来的疫情打乱了企业正常的生产节奏，也成为云服务推广的助推器。
“根云”让远程维护成为可能，订单在“金蝶云星空”上跑完了全程，“阿里云·云效”让研发更高效……云服务，不仅帮助企业抢回“失去的时间”，也为企业发展带来变革。
云上运维 故障排查用上“千里眼”
2月24日，唐山森普工程设计有限公司的子公司云南唯森煤炭服务有限公司正式复工了。
这是一家主营选煤业务的公司。根据业内经验，巡检工人100%到岗，是选煤企业正常运转的必备条件。但在当时，因为疫情防控，再加之岁尾年初人员流动比较大，巡检工人到岗数不足60%，唯森煤炭服务有限公司总负责人贺慧通却拍拍胸脯说：“复工绝对没问题。”
给贺慧通底气的，是助推企业打造智能化选煤厂的一款运维小程序。
贺慧通打开手机上的运维小程序，只见选煤厂里各个设备的运转状态、运行参数在屏幕上实时显示着。他告诉记者，从前，负责设备检查的工人都是用手触摸机器温度，借螺丝刀感受振幅，再凭经验判断机器的运行状态。为及时发现设备故障，需要工人时时巡检，一刻也不能放松，“负责任的工人甚至‘长’在了机器旁”。
巡检工作又累又危险，有没有一种工具能让工人不用辛苦地跑现场，还能远程发现故障？
在多次考察后，2019年12月，唐山森普与树根互联技术有限公司签署战略合作协议，利用云服务共同开发洁净煤设备市场。
借助树根互联的云服务产品“根云”，在设备上安装传感器后，唐山森普实现了对设备数据的实时采集，并在数据采集的基础上，开发出运维小程序，对设备运转状况及工作参数进行远程监控及控制。
只要将机器正常运转的参数输入运维小程序中，一旦机器运转出现异常，小程序就会弹出报警信息，提醒维修。
经过安装、调试，2月下旬，运维小程序率先在唯森煤炭服务有限公司启用。“巡检人员的工作量变小了，需要的人手也减少了，实现了精准补漏、减人提效。”眼下，唐山森普电气自动化所所长曾庆军正在考虑将运维小程序推广到对客户的凯时网站的售后服务中，远程帮助外地客户解决运维难题。
曾庆军说，这只是云服务为唐山森普带来变化的开始。未来，他们将继续加深与树根互联的合作，利用好“根云”的数据采集功能，充分发掘“根云”的数据存储和计算优势，实现大数据分析，推动人工智能在煤炭领域更深层次的应用。
“在云服务的帮助下，研发效率得以提高，项目进程没有受到疫情影响。”罗俊说，在现有基础上，未来还会与阿里云继续合作，应用云效真正做到敏捷研发，实现持续集成、持续交付。